TECHNICIEN MONETIQUE

L’ENTREPRISE et LE POSTE :

Le cabinet de recrutement RENFORCE intervient dans l’accompagnement au recrutement de son client qui recherche un TECHNICIEN Test & Support MONETIQUE. (H/F).

Notre client est une PME Toulousaine en forte croissance et qui évolue dans le secteur de la monétique.

Vous aurez comme principales responsabilités :

    1) Prise en compte des incidents clients sur les solutions monétiques (40%de l’activité)

  • Prise en charge de l’ouverture des tickets,
  • analyse et suivi des incidents,
  • résolution de niveau 1 et 2 ou escalade
  • suivi du ticket jusqu’à sa clôture avec validation des utilisateurs
  • 2) Création, maintenance et mise à jour de la documentation des solutions monétiques (30% activité) 3) Participation à la gestion de la qualité logicielle à travers du test et recette de TPE (suivi cahier de recette, tests effectifs, rémontée de résultats

    Une formation aux solutions monétiques sera dispensée

    Télétravail 3 jours / semaine

    Contrat CDI et poste sur Blagnac (31)

LE PROFIL :

Vous bénéficiez d’une formation initiale dans l’informatique

Vous avez le sens de la communication et des responsabilités.

Doté d’un esprit d’initiative et d’une forte capacité d’écoute, vous êtes orienté satisfaction client/ objectifs (quantitatifs et qualitatifs).

POUR EN PARLER :

Nous vous invitons à contacter directement, Xavier SOMPAYRAC , le Consultant en charge de la mission, en lui adressant votre dossier ( CV+ petit message pour préciser votre intérêt pour le poste) à l’adresse suivante : xavier.sompayrac@renforce.com

Nous nous engageons à répondre à tous les candidats qui correspondront au profil présenté explicitement dans cette annonce.